Politica de Privacidad

Ultima actualizacion:

Recopilacion de Datos

• Formularios de contacto: nombre, email, telefono, detalles del negocio y mensaje
• Llamadas: metadatos de llamadas; grabaciones de llamadas solo donde sea legalmente permitido con consentimiento
• Cookies y analiticas para informacion de rendimiento y uso

Como Usamos y Almacenamos Datos

Usamos los datos recopilados para proporcionar servicios (agentes de voz IA, automatizaciones), responder consultas, mejorar productos y apoyar a los clientes. Los datos se almacenan de forma segura con controles de acceso y politicas de retencion alineadas con requisitos comerciales y legales.

Servicios de Terceros

Podemos usar terceros de confianza (por ejemplo, hosting, analiticas, comunicaciones, integraciones de calendario/CRM). Estos proveedores procesan datos bajo obligaciones contractuales y salvaguardas de seguridad apropiadas.

Derechos del Usuario (CCPA/GDPR)

• Derecho a conocer/acceder, corregir y eliminar datos personales
• Derecho a optar por no participar en ciertos procesamientos (donde aplique)
• Derecho a presentar una queja ante tu autoridad supervisora

Las solicitudes pueden enviarse a Support@GoldCoastAI.pro. Verificaremos la identidad y responderemos dentro de los plazos aplicables.

Contacto

Para preguntas de privacidad, contacta: Support@GoldCoastAI.pro